Πολιτική Συμμόρφωσης της Artion Medical

Εισαγωγή

Η Artion Medical δεσμεύεται να διατηρεί τα υψηλότερα πρότυπα επιχειρηματικής ηθικής και ακεραιότητας. Αυτή η Πολιτική Συμμόρφωσης περιγράφει τις αρχές και τα πρότυπα συμπεριφοράς που αναμένονται από όλους τους υπαλλήλους, τα στελέχη, τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου, τους εργολάβους και τους επιχειρηματικούς συνεργάτες.

Δέσμευση στην Ηθική και την Ακεραιότητα

Ηθική Συμπεριφορά: Όλοι οι υπάλληλοι πρέπει να ενεργούν με ακεραιότητα και να τηρούν τα ηθικά πρότυπα σε όλες τις επιχειρηματικές δραστηριότητες.
Συμμόρφωση με τους Νόμους: Η Artion Medical συμμορφώνεται με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς στις χώρες όπου δραστηριοποιείται.

Σεβασμός στον Χώρο Εργασίας

Ποικιλομορφία και Ένταξη: Δεσμευόμαστε να δημιουργήσουμε ένα ποικιλόμορφο και περιεκτικό χώρο εργασίας, χωρίς διακρίσεις και παρενοχλήσεις.
Υγεία και Ασφάλεια: Η διατήρηση ενός ασφαλούς και υγιούς περιβάλλοντος εργασίας είναι υψίστης σημασίας.

Ποιότητα και Ασφάλεια Ασθενών

Διασφάλιση Ποιότητας: Τηρούμε τα υψηλότερα πρότυπα ποιότητας στα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των ασθενών.
Συνεχής Βελτίωση: Ενθαρρύνουμε τους υπαλλήλους να συμμετέχουν σε πρωτοβουλίες συνεχούς βελτίωσης για τη διασφάλιση της ποιότητας.

Συγκρούσεις Συμφερόντων

Αποφυγή: Οι υπάλληλοι πρέπει να αποφεύγουν συγκρούσεις συμφερόντων που θα μπορούσαν να επηρεάσουν την κρίση ή την αντικειμενικότητά τους.
Αποκάλυψη: Οποιαδήποτε πιθανή ή πραγματική σύγκρουση συμφερόντων πρέπει να αποκαλύπτεται στις αρμόδιες αρχές της εταιρείας.

Επιχειρηματικές Πρακτικές

Δίκαιη Αντιμετώπιση: Ανταγωνιζόμαστε δίκαια και έντιμα, αποφεύγοντας οποιαδήποτε παραπλανητική πρακτική.
Αντι-Δωροδοκία: Απαγορεύεται αυστηρά η προσφορά ή η αποδοχή δωροδοκιών.

Εχεμύθεια και Προστασία Δεδομένων

Εμπιστευτικές Πληροφορίες: Οι υπάλληλοι πρέπει να προστατεύουν τις εμπιστευτικές και ιδιόκτητες πληροφορίες.
Ιδιωτικότητα Δεδομένων: Τα προσωπικά και τα δεδομένα ασθενών πρέπει να χειρίζονται σύμφωνα με τους νόμους προστασίας δεδομένων.

Αναφορά και Μη Αντίποινα

Αναφορά Παραβιάσεων: Οι υπάλληλοι ενθαρρύνονται να αναφέρουν οποιαδήποτε ύποπτη παραβίαση αυτής της πολιτικής χωρίς φόβο αντιποίνων.
Μη Αντίποινα: Απαγορεύονται αυστηρά τα αντίποινα εναντίον οποιουδήποτε αναφέρει μια παραβίαση καλή τη πίστη.

Εκπαίδευση και Συμμόρφωση

Προγράμματα Εκπαίδευσης: Θα παρέχονται τακτικές εκπαιδεύσεις για να διασφαλιστεί η κατανόηση και η συμμόρφωση με αυτήν την πολιτική.
Παρακολούθηση Συμμόρφωσης: Η συμμόρφωση με αυτήν την πολιτική θα παρακολουθείται και θα επιβάλλεται τακτικά.

Συμμόρφωση με το GDPR

Συλλογή και Επεξεργασία Δεδομένων: Τα προσωπικά δεδομένα θα συλλέγονται και θα επεξεργάζονται νόμιμα, δίκαια και με διαφανή τρόπο. Τα δεδομένα θα συλλέγονται για συγκεκριμένους, σαφείς και νόμιμους σκοπούς και δεν θα υποβάλλονται σε περαιτέρω επεξεργασία κατά τρόπο ασύμβατο με αυτούς τους σκοπούς.
Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων: Τα άτομα έχουν το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά τους δεδομένα, διόρθωσης ανακριβών δεδομένων, διαγραφής δεδομένων, περιορισμού της επεξεργασίας και εναντίωσης στην επεξεργασία δεδομένων. Η Artion Medical θα διασφαλίσει ότι αυτά τα δικαιώματα γίνονται σεβαστά και διευκολύνονται.
Ασφάλεια Δεδομένων: Θα εφαρμοστούν κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλιστεί ένα επίπεδο ασφάλειας ανάλογο με τους κινδύνους που σχετίζονται με την επεξεργασία δεδομένων. Αυτό περιλαμβάνει την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη ή παράνομη επεξεργασία, τυχαία απώλεια, καταστροφή ή ζημία.
Ειδοποίηση για Παραβίαση Δεδομένων: Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, η Artion Medical θα ειδοποιήσει την αρμόδια εποπτική αρχή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, όπου είναι εφικτό, εντός 72 ωρών από τη στιγμή που θα λάβει γνώση της παραβίασης. Εάν η παραβίαση είναι πιθανό να έχει υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των ατόμων, οι πληγέντες θα ενημερωθούν επίσης χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO): Έχει οριστεί Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO) για την εποπτεία της συμμόρφωσης με το GDPR. Ο DPO μπορεί να επικοινωνήσει για οποιεσδήποτε ανησυχίες ή ζητήματα σχετικά με την προστασία δεδομένων.

Πολιτική για την Ποιότητα

Η Εταιρεία έχει καθορίσει μία Πολιτική Ποιότητας συνδεδεμένη με την φιλοσοφία της και τις ανάγκες της αγοράς καθώς και την ισχύουσα νομοθεσία.

Αυτή η Πολιτική υλοποιείται μέσω του Συστήματος Διαχείρισης της Ποιότητας, το οποίο ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις των Διεθνών Προτύπων Ποιότητας ISO 9001:2015,ISO 13485:2016 και της Υπουργικής Απόφασης ΔΥ/1348/2004 και είναι σύμφωνο με τις κοινά αποδεκτές επιχειρηματικές πρακτικές, καλύπτοντας όλο το φάσμα των δραστηριοτήτων της Εταιρίας και των σχέσεων της με τους πελάτες της και τα υπόλοιπα ενδιαφέροντα μέρη.

Πρωτεύων στόχος της Πολιτικής αυτής είναι η διασφάλιση της παροχής προϊόντων και υπηρεσιών που ανταποκρίνονται στις ανάγκες και στις προσδοκίες των πελατών της Εταιρείας.

Για την επίτευξη του ανωτέρω στόχου η Εταιρεία δεσμεύεται για :

την παροχή υπηρεσιών και προϊόντων υψηλής ποιότητας,

την αποθήκευση και διατήρηση των προϊόντων με τρόπο που να διασφαλίζεται η ποιότητά τους και τη διανομή τους με κατάλληλες μεθόδους,

την άμεση παράδοση των προϊόντων,

την υποστήριξη των πελατών και την παροχή όλων των σχετικών με τη χρήση των προϊόντων της οδηγιών,

την πρόληψη ή και την άμεση αντιμετώπιση πιθανών λαθών,

τη διαρκή επιμόρφωση του προσωπικού,

την εναρμόνιση των δραστηριοτήτων της με την ισχύουσα Νομοθεσία.

Ημερ/νία Ισχύος: 01/07/2018– 2

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΤΑ ΤΗΣ ΔΩΡΟΔΟΚΙΑΣ

Η εταιρεία «ARTION ADVANCED MEDICAL DEVICES» εξειδικεύεται στην εισαγωγή, εμπορία και διακίνηση ιατροτεχνολογικών προϊόντων. Η παρούσα πολιτική εκφράζει την αφοσίωση της εταιρείας στην καταπολέμηση της δωροδοκίας και της διαφθοράς, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προτύπου ISO 37001:2016. Απευθύνεται σε όλους τους εργαζόμενους, συνεργάτες και προμηθευτές της εταιρείας.

Η διοίκηση της ARTION ADVANCED MEDICAL DEVICES αναλαμβάνει τη δέσμευση να:

Εφαρμόσει και να διατηρήσει ένα Σύστημα Διαχείρισης κατά της Δωροδοκίας βάσει του ISO 37001:2016.
Εξασφαλίσει ότι όλοι οι εργαζόμενοι και συνεργάτες κατανοούν και τηρούν την παρούσα πολιτική.
Παρέχει τους απαραίτητους πόρους για την αποτελεσματική εφαρμογή της πολιτικής.

Απαγορεύεται ρητά κάθε μορφή δωροδοκίας από και προς οποιονδήποτε εργαζόμενο ή συνεργάτη της ARTION ADVANCED MEDICAL DEVICES. Αυτό περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε:

Προσφορά ή αποδοχή χρηματικών ποσών, δώρων ή άλλων ωφελημάτων ως αντάλλαγμα για ευνοϊκή μεταχείριση.
Διευκόλυνση πληρωμών για την εξασφάλιση ή επιτάχυνση διοικητικών διαδικασιών.

Όλα τα περιστατικά ή υποψίες δωροδοκίας πρέπει να αναφέρονται άμεσα στον Υπεύθυνο Διαχείρισης κατά της Δωροδοκίας (κυρία Βάλια Γιαννοπούλου) μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όλες οι αναφορές θα εξετάζονται με απόλυτη εμπιστευτικότητα και σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρείας.

Η μη συμμόρφωση με την παρούσα πολιτική θα έχει ως αποτέλεσμα πειθαρχικές ενέργειες, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν την απόλυση ή τη διακοπή συνεργασίας, καθώς και την αναφορά στις αρμόδιες αρχές.

Η ARTION ADVANCED MEDICAL DEVICES δεσμεύεται στη συνεχή βελτίωση του Συστήματος Διαχείρισης κατά της Δωροδοκίας μέσω τακτικών ελέγχων, αναθεωρήσεων και αξιολογήσεων.

Ημερομηνία 03-06-2024

Γενική Διεύθυνση

Corporate Compliance Policy for Artion Medical

Introduction

Artion Medical is dedicated to maintaining the highest standards of business ethics and integrity. This policy outlines the principles and standards of behavior expected from all employees, officers, directors, contractors, and business partners.

Commitment to Ethics and Integrity

Ethical Conduct: All employees must act with integrity and adhere to ethical standards in all business activities.
Compliance with Laws: Artion Medical complies with all applicable laws and regulations in the countries where it operates.

Respect in the Workplace

Diversity and Inclusion: We are committed to creating a diverse and inclusive workplace, free from discrimination and harassment.
Health and Safety: Maintaining a safe and healthy work environment is paramount.

Quality and Patient Safety

Quality Assurance: We adhere to the highest standards of quality in our products and services to ensure patient safety.
Continuous Improvement: Employees are encouraged to participate in continuous improvement initiatives for quality assurance.

Conflicts of Interest

Avoidance: Employees must avoid conflicts of interest that could compromise their judgment or objectivity.
Disclosure: Any potential or actual conflicts of interest must be disclosed to the appropriate authorities within the company.

Business Practices

Fair Dealing: We compete fairly and honestly, avoiding any deceptive practices.
Anti-Bribery: Offering or accepting bribes is strictly prohibited.

Confidentiality and Data Protection

Confidential Information: Employees must protect confidential and proprietary information.
Data Privacy: Personal and patient data must be handled in accordance with data protection laws.

Reporting and Non-Retaliation

Reporting Violations: Employees are encouraged to report any suspected violations of this policy without fear of retaliation.
Non-Retaliation: Retaliation against anyone who reports a violation in good faith is strictly prohibited.

Training and Compliance

Training Programs: Regular training will be provided to ensure understanding and compliance with this policy.
Compliance Monitoring: Compliance with this policy will be regularly monitored and enforced.

GDPR Compliance

Data Collection and Processing: Personal data will be collected and processed lawfully, fairly, and in a transparent manner. Data will be collected for specified, explicit, and legitimate purposes and not further processed in a manner that is incompatible with those purposes.
Data Subject Rights: Individuals have the right to access their personal data, rectify inaccurate data, erase data, restrict processing, and object to data processing. Artion Medical will ensure these rights are respected and facilitated.
Data Security: Appropriate technical and organizational measures will be implemented to ensure a level of security appropriate to the risks associated with data processing. This includes protecting data against unauthorized or unlawful processing, accidental loss, destruction, or damage.
Data Breach Notification: In the event of a data breach, Artion Medical will notify the relevant supervisory authority without undue delay and, where feasible, within 72 hours of becoming aware of the breach. If the breach is likely to result in a high risk to the rights and freedoms of individuals, those affected will also be informed without undue delay.

Quality Policy

The Company has established a Quality Policy aligned with its philosophy, market needs, and applicable legislation.

This Policy is implemented through the Quality Management System, which complies with the requirements of International Quality Standards ISO 9001:2015, ISO 13485:2016, and Ministerial Decision DY/1348/2004. It adheres to commonly accepted business practices, encompassing the entire spectrum of the Company’s activities and its relationships with customers and other stakeholders.

The primary objective of this Policy is to ensure the provision of products and services that meet the needs and expectations of the Company’s customers.

To achieve this objective, the Company is committed to:

Providing high-quality products and services,
Storing and maintaining products in a manner that ensures their quality and distributing them using appropriate methods,
Promptly delivering products,
Supporting customers and providing all relevant instructions for the use of its products,
Preventing or promptly addressing potential errors,
Continuously training staff,
Aligning its activities with current legislation.

Effective Date: 01/07/2018

Artion Advanced Medical Devices Ltd.
16 Bouboulinas, Psychiko, 154 51
Tel: 210-4529495 Fax: 210-4629496
Email: contact@artionmedical.gr

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΚΑΤΑ ΤΗΣ ΔΩΡΟΔΟΚΙΑΣ

Anti-Bribery Management Policy

ARTION ADVANCED MEDICAL DEVICES specializes in the import, trade, and distribution of medical devices. This policy reflects the Company’s commitment to combating bribery and corruption, in accordance with the requirements of ISO 37001:2016. It is addressed to all employees, partners, and suppliers of the Company.

The management of ARTION ADVANCED MEDICAL DEVICES commits to:

Implementing and maintaining an Anti-Bribery Management System based on ISO 37001:2016,
Ensuring that all employees and partners understand and adhere to this policy,
Providing the necessary resources for the effective implementation of the policy.

All forms of bribery by or towards any employee or partner of ARTION ADVANCED MEDICAL DEVICES are strictly prohibited. This includes, but is not limited to:

Offering or accepting monetary amounts, gifts, or other benefits in exchange for favorable treatment,
Facilitating payments to secure or expedite administrative procedures.

All incidents or suspicions of bribery must be reported immediately to the Anti-Bribery Management Officer (Ms. Valia Giannopoulou) via phone or email. All reports will be examined with absolute confidentiality and in accordance with the Company’s procedures.

Non-compliance with this policy will result in disciplinary actions, which may include termination of employment or partnership and reporting to the relevant authorities.

ARTION ADVANCED MEDICAL DEVICES is committed to the continuous improvement of the Anti-Bribery Management System through regular audits, reviews, and evaluations.

Date: 03-06-2024
General Management

Artion Advanced Medical Devices Ltd.
16 Bouboulinas, Psychiko, 154 51
Tel: 210-4529495 Fax: 210-4529496
Email: contact@artionmedical.gr

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΙΚΗΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ

Η εταιρεία «ARTION ADVANCED MEDICAL DEVICES» εξειδικεύεται στην εισαγωγή, εμπορία και διακίνηση ιατροτεχνολογικών προϊόντων. Η παρούσα πολιτική εκφράζει την αφοσίωση της εταιρείας στην περιβαλλοντική διαχείριση, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προτύπου ISO 14001:2015. Απευθύνεται σε όλους τους εργαζόμενους, συνεργάτες και προμηθευτές της εταιρείας.
Η διοίκηση της ARTION ADVANCED MEDICAL DEVICES αναλαμβάνει τη δέσμευση να:

Τη συνεπή εφαρμογή και συνεχή αναβάθμιση του Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης, σε συμμόρφωση με την εθνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία καθώς και το εγχειρίδιο περιβαλλοντικής διαχείρισης.
Τη συνεχή βελτίωση της περιβαλλοντικής επίδοσης.
Την ικανοποίηση των πελατειακών απαιτήσεων σχετικά με την ποιότητα των υπηρεσιών, μέσω τεκμηριωμένων διαδικασιών που διασφαλίζουν την άμεση και έγκυρη διαχείριση παραπόνων και ενστάσεων.
Την εκπαίδευση όλων των εργαζομένων σε θέματα που αφορούν τόσο την αποτελεσματική λειτουργία του Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης όσο και την ευαισθητοποίησή τους για περιβαλλοντικά ζητήματα.
Την πλήρη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία για την Περιβαλλοντική Διαχείριση.
Την πρόληψη της ρύπανσης και την προστασία του περιβάλλοντος.
Την εφαρμογή αυστηρών και τακτικών ελέγχων στη διαχείριση αποβλήτων, διασφαλίζοντας κατάλληλες συνθήκες για την προστασία του περιβάλλοντος.
Την τήρηση όλων των σχετικών απαιτήσεων που αφορούν το Σύστημα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης.
Την παροχή των απαραίτητων πόρων για την υλοποίηση της περιβαλλοντικής πολιτικής και την επίτευξη των περιβαλλοντικών στόχων που θέτει η διοίκηση.
Η ARTION ADVANCED MEDICAL DEVICES δεσμεύεται στη συνεχή βελτίωση του Συστήματος Περιβαλλοντικής Διαχείρισης μέσω τακτικών ελέγχων, αναθεωρήσεων και αξιολογήσεων.
Ημερομηνία: 1η Ιουλίου, 2024
Γενική Διεύθυνση

ENVIRONMENTAL MANAGEMENT
POLICY

The company “ARTION ADVANCED MEDICAL DEVICES” specializes in the import, marketing and distribution of medical devices. This policy expresses the company’s dedication to environmental management, in accordance with the requirements of the ISO 14001:2015 standard. It is addressed to all employees, partners and suppliers of the company.

The management of ARTION ADVANCED MEDICAL DEVICES undertakes the commitment to:

The consistent implementation and continuous upgrading of the Environmental Management System, in compliance with national and European legislation as well as the environmental management manual.
The continuous improvement of environmental performance.
The satisfaction of customer requirements regarding the quality of services, through documented procedures that ensure the immediate and valid management of complaints and objections.
The training of all employees on issues related to both the effective operation of the Environmental Management System and their awareness of environmental issues.
Full compliance with applicable legislation on Environmental Management.
Pollution prevention and environmental protection.
Implementation of strict and regular controls on waste management, ensuring appropriate conditions for environmental protection.
Compliance with all relevant requirements concerning the Environmental Management System.
Provision of the necessary resources for the implementation of the environmental policy and the achievement of the environmental objectives set by the management.

ARTION ADVANCED MEDICAL DEVICES is committed to the continuous improvement of the Environmental Management System through regular audits, reviews and assessments.
Date: 1st of July, 2024
General Management